隐私政策
最后更新：2026 年 10 月 7 日
我们是谁
Journey Through China 运营网站 www.jthchina.com，为来华的国际游客安排中国境内旅行。
关于本政策或你的个人数据，任何问题都可以发邮件到 service@jthchina.com 联系我们。
我们收集哪些信息
当你提交咨询、提交定制行程、注册账号或下单时，我们会收集你主动填写的信息，通常包括：
- 你的姓名、邮箱、电话或 WhatsApp
- 你的国家或地区
- 出行信息：目的地、日期、人数、预算和特别要求
- 账号信息：邮箱，以及经过加密处理的密码
- 订单与付款记录：订单号、金额、付款状态
技术信息
我们的托管服务商可能记录标准的技术信息，例如 IP 地址、浏览器类型和访问的页面。我们只用它来保障网站安全和了解网站使用情况。
我们为什么使用你的信息
我们使用你的信息用于：
- 回复你的咨询，并为你准备行程与报价
- 确认和管理你的预订，发送订单与付款相关邮件
- 在出行前、中、后提供客服支持
- 满足记账和税务等法律要求
- 防止网站被垃圾信息和滥用行为攻击
法律依据（针对欧盟和英国访客）
我们处理你的个人数据，是因为回复你的请求和履行与你之间的合同所必需；也因为我们在安全经营业务方面具有合法利益；在需要的情况下，还会基于你的同意。
我们与谁共享
我们不会出售你的个人数据，只会在必要范围内与服务提供方共享：
- 网站托管与内容分发服务商（Cloudflare）
- 邮件发送服务商（Resend），用于发送确认与通知邮件
- 发生付款时的支付服务商与银行
- 当地导游、酒店或用车合作伙伴，且只提供完成行程所必需的信息
- 法律要求时，向主管机关提供
跨境传输
我们的网站运行在全球网络上，因此你的信息可能存储或处理于你所在国家以外的地区。我们会采取合理措施，无论信息在哪里处理都予以保护。
保存多久
咨询记录在你我最后一次联系后最多保存 24 个月；因记账与税务要求，订单和付款记录最多保存 7 年。超过期限后，我们会删除或做匿名化处理。
Cookie
我们只使用网站运行所必需的 Cookie，例如保持你的账号登录状态或后台登录状态。我们不使用广告类 Cookie。你可以在浏览器中屏蔽或删除 Cookie，但那可能导致网站部分功能无法使用。
你的权利
你可以要求我们提供你所持有的个人数据、更正、删除、限制使用，或以通用格式提供给你；也可以反对某些使用方式。
提出请求请发送邮件至 service@jthchina.com。我们会在适用法律要求的期限内回复。
安全
我们使用加密连接（HTTPS）、访问控制以及可靠的服务商来保护你的信息。但没有任何传输或存储方式是绝对安全的，因此我们无法保证绝对安全。
未成年人
我们的服务不面向无父母或监护人陪同的 18 岁以下人士。未成年人的预订请由成年人完成。
政策更新
我们可能不时更新本政策，页面顶部的日期显示最近一次修改时间。